常見問答
1. 為什麼你們的關鍵字可以賣的這麼便宜？
因為我們認為網路「流量」是個大迷思，我其實可以很貴的賣給你，但你卻不一定會賺的到錢，所以EmailCash決定以「成本價」賣給你，讓客戶可以無負擔的取得流量，我們可以保證把客人帶到你的店內，甚至可以讓他們停留10秒以上，而你要做的就是設法讓他們留下來，或是購買您的商品(服務)，如果我們的會員過去之後不一定會讓您賺錢，那我們又豈敢將這段「過路費」收的很貴呢？
2. 會員點擊廣告純粹是為了獎勵，所以他們就隨便亂點一個？
想像您在水果攤前，老闆說送您一個水果，讓你自己選，您會不會隨便亂挑一個？同樣的道理，在「可選擇」廣告間，會員還是會點擊一個較有吸引力的廣告，這裡指的吸引力可能是他的個人喜好，廣告標題的聳動性，或者某些未知的心理因素，您的廣告還是有可能接觸到您設定的族群，打中消費者的心理需求。
3. 會員停留10秒，但他們是否看都不看，最後也沒有購買？
我們的工作是把客人帶進您的網站，並保證他們停留10秒以上，若您的目的頁或商品不具吸引力，客戶看了不喜歡而關閉視窗，我們也無法強迫他們購買，如何把握這黃金10秒(比第一眼印象的黃金7秒還多了3秒)應該是店家的責任，「點了就走」這個問題，每家關鍵字服務商都會遭遇，而且對您來說，他們的代價更高。
4. 我的廣告放上去，但會不會每天點閱的都是同樣的人？
第一點，就算都是同樣的人也沒有不好，電視廣告不也一樣？另外EmailCash目前有超過15萬活躍會員，每天登入會員約3萬人，因此您的廣告連續兩天被同一個人點閱的機率少之又少，加上每天加入網站新會員的超過數百人，您也同樣可以隨時修改廣告或設定預算上限。其實無論哪一個網站，重複會員看到重複廣告在所難免，只要這個網站活絡性足夠，那廣告成效自然浮現。
5. 您們這根本不是關鍵字行銷，又不是透過搜尋引擎而來的？
關鍵字行銷的定義因人而異，並不是大型搜尋引擎說的算，在台灣關鍵字行銷也分為很多種，例搜尋引擎、內容比對等，EmailCash的直效關鍵字，顧名思義就是將該廣告下個相關的標籤(關鍵字)，看的人若對該字產生興趣，直接的就連過去看您的廣告了，這難道不是更快速簡便的一種新型態關鍵字行銷嗎。相較於其他關鍵字行銷的被動性，直效關鍵字反而讓客戶擁有主動權，將該關鍵字主動展現在消費者面前，不複雜、不隱藏、不會不小心，這比一些網路上的廣編廣告來的直接誠懇多了。
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